Ignoranza, quanto mi costi...

Il viandante passeggiava nel bosco, quando vide un taglialegna impegnato in tutta fretta e con grande sforzo a tagliare un tronco d'albero. Il viandante gli si avvicinò e vedendolo così affaticato gli disse: "Scusami, ho notato che la tua ascia è smussata, perchè non l'affili?"
Il taglialegna senza fermarsi borbottò: "Non ho tempo per queste cose, io devo segare alberi!"

Quando un'azienda si trova a gestire numerosi corsi per il training dei dipendenti e/o dei clienti diventa spesso necessario andare verso la costituzione di una scuola aziendale (ovvero di una "corporate school") che raccoglie in modo sistematico tutte le attività che vengono svolte altrimenti in modo artigianale e lasciato alla buona volontà degli operatori.

Il problema principale delle corporate school è quello di standardizzare il modo di effettuare i corsi ed il modo migliore per la supervisione di tutte le attività dei trainers e di chi impara, monitorando i costi ed i progressi di chi deve imparare (tecnici, commerciali, amministrativi).

Il modo migliore per svolgere queste attività di monitoraggio/programmazione è attraverso una piattaforma di e-learning che permette il controllo attraverso un pannello di controllo ad hoc. Con le tecnologie di e-learning, infatti, è possibile gestire ormai tutte le varie attività della formazione e non solo quelle on line. Si tratta di un vantaggio specifico dell'e-learning molto importante che spesso non viene considerato ma è la fonte primaria dei vantaggi (economici e di efficienza dei training) che derivano da una corporate school che può diventare il vero e proprio braccio operativo per la corporate governance.

I risparmi ottenibili possono essere spalmati su vari ambiti ed assumere valori interessanti soprattutto in questo periodo di crisi). Il modo per calcolare i risparmi ottenibili sono molti: per esempio alcuni modelli possono ricavati da QUI (E4B) o da QUI (PAPER).

Le esperienze in questo ambito sono molte e di qualità. I più importanti sono quelli che si trovano qui (ENI, IBM, CONFINDUSTRIA e molti altri):
http://www.asfor.it/sitonuovo/ASSOCIATI/Soci.htm

Gli scopi di una corporate university sono vari anche se molte organizzazioni presentano gli stessi bisogni fondamentali:

1. organizzare training
2. avviare e supportare il cambiamento nelle organizzazioni
3. ottenere il maggior ritorno possibile dagli investimenti nel training
4. diffondere una cultura comune nell'organizzazione
5. restare competitivi nell'economia di oggi
6. fidelizzare i dipendenti