LA FORZA VENDITA

Indubbiamente la Forza Vendita nel processo di marketing aziendale ha un ruolo fondamentale. Per questo, la formazione della Rete-Vendita richiede che i manager dedichino un impegno particolare non solo alla selezione e al reclutamento ma anche all'addestramento professionale dei venditori.

Un buon venditore è colui che riesce a mixare la sua capacità relazionale con la conoscenza del prodotto proposto al potenziale cliente. Oggigiorno, con la quantità e la velocità di informazioni che contraddistinguono i prodotti è difficile riuscire a dedicare il tempo per un addestramento commerciale accurato con i metodi d'aula tradizionali.

In questo caso, però, l'e-learning se adattato alle necessità dell'azienda che vuole addestrare e monitorare i risultati della formazione acquisita dai venditori può essere uno strumento davvero utile, che anche se non sostituisce in toto i processi di addestramento tradizionale, di sicuro può produrre un abbattimento di costi considerevole.

A ciò bisogna aggiungere il fatto che con un venditore ben addestrato, oltre ad abbattere i costi, aumentano i risultati e diventa più realistico raggiungere obiettivi di vendita spesso considerati difficili.